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售前服务 售后服务 用户反馈 资料下载

售前服务

一、服务目的
售前服务的主要目的是通过与客户沟通,让客户充分了解我们的产品,对客户需求系统分析,协助客户做好产品选购,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。

二、产品咨询
充分了解客户的需求和使用环境,帮助客户了解我公司的产品,包括产品类别,规格型号,产品性能,使用环境,配套产品等。帮助客户选择匹配方案,如产品的类型、性能,参数等。

三、技术咨询
为客户提供技术支持,包括技术参数,产品性能,使用寿命,产品兼容。

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